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よくある質問

商品について

「とり野菜みそ」には、発酵食品である味噌の品質を保つため、酒精(アルコール)が含まれております。酒精(アルコール)は、90℃以上に加熱調理されることによって揮発します。

味噌は時間の経過や温度によって、色が濃くなる「メイラード反応(褐変現象)」が起きます。これは味噌全般に起こる現象です。賞味期限内であれば品質に問題はありません。色が濃くなることで風味が変化する場合もございますので、冷蔵庫等涼しい場所での保管をお勧めいたします。

商品に使用している包装フィルムは、その性質上、匂いを完全に遮断することはできない為、内容物の匂いを通してしまいます。その為、包装を通して味噌の香りがする場合があります。

開封後は注ぎ口(切り口)を清潔に保ち、空気を抜いて閉じた状態で冷蔵庫にて保管いただき、できるだけお早目にお召しあがりください。

直ぐに傷んで食べられなくなることはありませんが、風味が落ちてまいりますので、賞味期限内でのお召し上がりをお勧めいたします。

発送・送料について

通常は佐川急便でのお届けになります。
お支払いが代引きの場合のみ、ヤマト運輸をお選びいただけます。ヤマト運輸をご希望の方はカートの通信欄にご記入ください。そのほかの宅配業者のご指定はできません。
尚、ゆうパケット商品の場合は日本郵便でのお届けになります。

全国一律880円(税込)がかかります。
但し、同一宛先の配送で商品代金が8,640円(税込)以上の場合は弊社が負担いたします。
尚、ゆうパケット商品の場合は、商品代に送料が含まれて表示しております。

代引手数料は弊社が負担いたします。

ご注文のタイミングによりご希望日にお届けできない場合がございます。ご了承ください。
尚、ゆうパケットの場合はお届け日のご指定はできません。

時間指定可能です。但し、地域によってご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。
尚、ゆうパケットの場合は時間指定はできません。

ギフト注文について

ギフト発送可能です。 お届け先を入力ください。 包装・のしも承ります。紙袋はお付けできません。お時間がかかる場合がございますので、包装・のしをご希望される場合には、あらかじめ余裕をもってご注文下さい。
尚、ゆうパケット商品の場合は、包装・のしの対応はできません。

ご注文時にクレジットカード決済または代金後払いでお願いします。

その他

下記の条件に当てはまる場合、【マイアカウントTOP>ご注文履歴>注文内容を確認】より出力可能でございます。
<発行条件>
・ご注文金額が0円ではない
・対象のご注文のステータスが出荷済みであること
・対象のご注文の決済方法が下記以外であること
「代金引換」
「代金後払い」
・決済が確定済みであること

尚、マイアカウントよりお客様自身で発行いただくため、管理画面からの発行はできかねます。